分享奇虎董事长周鸿祎的创业经验

虽然过去一年深陷3Q大战，奇虎董事长周鸿祎还要“真的为了坚持用户的利益，可以不怕得罪人，不怕被骂得狗血喷头”。经过此事，他说腾讯也许从此更开放，这不一定是个坏事。

“前几天听到了一个‘坏’消息，360要做团购了;后来才知道是好消息——360不是自己做团购，而是帮助团购创业者一起做团购。”DCCI互联网数据中心总经理胡延平这么说。确实，360*近在忙活这件事。用周鸿祎的话来说，坚持了5年做好事，用户才渐渐认可360。3亿多的用户是360的 “护身法宝”，它是留着“自个儿欣赏”还是“免费开放”?

“2011年互联网的关键词是开放。”

数字商业时代：如果360越来越大，用户越来越多的话，它会不会成为下一个垄断者?

周鸿祎：我觉得不太会。腾讯是希望提供一站式消费，它什么业务都做。360的使命就是把核心安全做好，我认为用户是整个互联网的用户，他搜索用**或用腾讯，购物去淘宝或者去京东，他可以用各种各样的网络，而我们就是把核心安全建立好。这是两种不同的价值观。实际上今天要生存，就必须开放，我们不会把开放作为标签贴在额头上，我们跟很多公司合作，把用户分享给大家。我们做不了游戏，也做不了微博，但是别人做得好，用户之间可以去沟通。用户有选择权和决定权，他可以选任何他想用的网络服务。

数字商业时代：开放是未来互联网发展的趋势吗?

周鸿祎：对于2011年的互联网来说，**个关键词一定是开放。很多人研究 Facebook之所以这么强大，我觉得20多岁的年轻人马克?扎克伯格比我们很多人有超宽的胸怀和格局。他其实很早就有用户，如果封闭起来做游戏，肯定也能挣*上市，但结果人家就是开放，仍然*了很多*。我觉得它用不了 5年，一定是一个超越Goole的世界互联网**公司。这就是开放的力量。通过3Q大战，没准对腾讯，对马化腾也是一个好事，可能让他的一种惯性思维有所转变，可能腾讯从此也变成一个更加开放的公司，成为真正的***公司，这不一定是个坏事。

“我比较反对有一个伟大的想法，就用很浩大的方法去做。”

数字商业时代：360会成为像苹果那样的公司吗?总是推出**式创新的产品?

周鸿祎：其实真正的**式创新都不是在一夜之间做成，而是在一个很漫长的过程中，通过点点滴滴的持续微创新，形成了**，所以iPad不是一夜 “长”出来的——是从iPod、iPhone发展出来的。那么，360实际上*开始是通过免费杀毒，**了传统行业，这是一个很小的创新。

我们大力鼓励微创新，从很多小点出发，一步一步地去改善用户体验，这也是一种创新。不一定说创新就要成立研究院，雇很多科学家，申请无数**。我认为改变一个游戏规则也是创新，像我们给电脑搞体检，这都是小创新。同时我们让杀毒软件从收费到免费，它也是创新，跟技术没多大关系，就是一个胆量问题。

数字商业时代：如果你发现一个新的创意，敢做吗?

周鸿祎：我觉得没有不敢做的，但是我讲的创新是比较反对有一个伟大的想法，就用很浩大的方法去做，因为谁都不敢说自己就能*掌方向。有时候你投入很大，方向错了损失也很大。

我主张放弃一口想吃一个胖子的想法，如果你有创新的思路，先做一点，然后到市场去验证，不断地微调。事实上，有时候那么一小点的改进，就能打动用户。

“在核心安全上，我绝不打折扣。”

数字商业时代：360的产品真的**免费吗?它靠什么**?

周鸿祎：免费是什么概念，就是说你真的一分*不花，我仍给你提供服务。增值服务呢?会只有1%的人用，他要寻求更好，但是不用增值服务的用户也根本不受影响。比如说用QQ聊天都是免费的，传文件免费，语音也免费，你不买它的服务也能聊天、传文件，所以腾讯在这块做的其实是比较不错的。

360有这么多用户，我们也要做增值服务，做一些跟安全有关系但又不是核心的增值服务。在核心安全上，我绝不打折扣。你不能让用户说我花*就更安全，不花*就是一般的安全，这是不对的。你要让人用你的核心服务，花不花*都是一样安全，增值服务一定是少数人在用。

“免费杀毒，一半是我的公益事业。”

数字商业时代：做360其实是很合您胃口的一件事情?

周鸿祎：其实对我来讲，有个自我修正的想法。做360是要在行业里重新确认大家对我的一个认知、认可。很多公司有*了之后，不还得回过头来做公益吗? 为什么不能在*初做企业的时候就做好事?所以我把这个免费杀毒的一半看成是我的一个公益事业。就算我在这块不挣*，但是得到了老百姓的认可，大家觉得我很棒，这种成就感远远超越挣很多*的感觉。我希望奇虎将来是一个受人尊重的企业。当然这么多企业用我们的浏览器，这些产品都有商业化的机会，我们也可以做增值服务，虽然我对挣*的期望没有别人那么高，但我觉得这个企业肯定也能挣到*。

数字商业时代：经过3721事件之后，您是不是非常希望能获得大家的这种认可，一直致力于此?

周鸿祎：倒也不会，3721当时对我个人并没有太大的影响，因为中国的价值观特简单，我去了雅虎大家仍觉得我是成功人士，他就不会问你的过去。实际上这是我自己内心的一种纠结：我觉得我们做了一些错事。虽然完全可以不提这一段，我可以去做投资，但当时我的个性会让我选择面对，所以才会去做 360。坚持做了5年的好事，给用户创造了价值，大家现在对我肯定是越来越认可，当然我要获得的并不是一个表面的符号，还是要追求自己内心的一种平静。你要对得起做过的事情，对得起自己说过的话。

数字商业时代：你是不是为了制造新闻，通过打口水仗这种途径提高公司知名度?

周鸿祎：我觉得这都是误解，如果一个人只是刻意地去制造一些事件：炒作，就像凤姐那样，而不能给用户创造价值，这种炒作只能喧嚣一时，今天你还会对她津津乐道吗?

这些人都只是看到了事情的一方面，没有看到我们的核心是真正地把握住客户的需求，我在做好的产品，我在做好产品的过程中碰上这件事了，可能很多人忍了，我是不忍。在客观上打了一个口水战，但是它绝对不是成功的根本原因。绝不能去看表象，他们没有看到我是中国*优秀的产品经理。我真的为了坚持用户的利益，可以不怕得罪人，不怕被骂得狗血喷头，我做免费杀毒，自己先放弃一年上亿的杀毒收入。