狂热之后的反思 创业世界怎么了？

表面光鲜、资本聚集、媒体簇拥的创业世界其实问题重重，在经历过狂热的上半场后，“双创”进入了需要反思的下半场。上周，复旦大学管理学院企业管理系助理教授孙金云博士就这一话题，在管院举办的“数字时代与转型创新”分享会上进行了阐述。本文根据现场演讲整理而成。

2014年夏天，**强总理在达沃斯**上提出“大众创业、万众创新”的口号，国家在**和地方两大层面也**了大量政策，“双创”一词由此走红，创业公司如雨后春笋般涌现出来，特别是对互联网思维的狂热，营造出一个表面光鲜、资本聚集、媒体簇拥的创业世界。

但当大量共享单车、共享充电宝企业一个个倒下来的时候，你会发现这个世界问题重重。因此，在经历过狂热的上半场后，“双创”已经进入了需要反思的下半场，大家要对其理性认知。

互联网思维真有那么神吗

互联网思维给商业生态带来了翻天覆地的变化，创业也似乎因其而变得更加容易。事实真是如此吗?下面我会从互联网思维带来的三个特征来分别谈一谈它们存在的问题。

**个特征叫“边际成本趋零”，也就是获得一个新客户的成本几乎为零。这是鼓吹者心目中互联网思维一个非常重要的新商业特征，能够让企业发展出很多新的形态。我对边际成本趋零持强烈的怀疑态度，因为发展过程中还需要营销费用、时间成本和人力成本，不可能真正“趋零”。以电商为例，那些低质易耗品、快销品确实可以做到边际成本大幅度下降，但生鲜商品恐怕就做不到，这也是为什么生鲜电商成为今天O2O模式*先攻破的桥头堡。

第二个特征是“社群化”。所谓社群化是指销售产品的同时还能满足用户的社交需求。这是件好事，因为中国人喜欢扎堆、喜欢聚群，也喜欢结交各种各样的圈子，可这里面也有问题。尽管我们对社交有需求，但达到一定阶段以后就会产生相反的效果，也就是无效社交。无效社交让我们完整的时间变的碎片化，让我们失去思考能力，只知道被动接受消息。以**朋友圈为例，多少人只知道转发从来没有原创，多少人因为吸引眼球的标题而把时间浪费在没有营养的内容上。因此，社群化要适度，否则就是适得其反。