前日下午支付宝故障2小时 账户资金不受影响

支付宝几乎成了现代人比较常用的一种致富方式，很多人都通过支付宝交易，如果哪**支付宝出故障了，那岂不是要把人吓得不轻？而就在前日（5月27日）下午就出现了这种情况，但所幸账户资金没有受到影响。

5月27日下午5点半左右，全国各地不少用户反映，支付宝出现网络故障，账号无法登录、支付。支付宝官方随即回应称，故障是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，经紧急将用户请求切换至其他机房，故障逐步**。到晚上7点20分，支付宝宣布用户服务已经**正常，全程历时2个多小时。

支付宝CTO程立解释说，支付宝在系统上采用了“异地双活”架构，即杭州和外地两处机房同时为用户提供服务，系统会自动将全国所有用户的需求分流到两处机房。

而在光纤被挖断的意外发生后，支付宝立即将用户发往杭州机房的需求引流至异地的机房，所以在受损光纤并未接通的情况下，支付宝服务已经可以**正常。

支付宝同时强调说，用户的资金安全不会受到任何影响，大家不用担心*丢了，余额显示为零只是暂时的问题，而如果有头像、交易信息不同步等情况，也会**同步。

不过程立表示，虽然异地双活架构在这次意外中发挥了*大作用，但处理结果仍然不能让支付宝内部满意，因为支付宝的“理想目标是要做到让用户无感知”。

为此，支付宝将继续升级系统和服务，将来再出现类似故障的时候，希望做到让用户基本没有感觉。