创始人做什么 生为用户洞察需求发掘商机

金庸小说《倚天屠龙记》里资质平平的张无忌，历经千辛万苦成为武林**，为什么他能成?原因只有一个，他身患绝症，必须练成九阳神功才能活下来。他救活自己的时候，也就意味着练成了神功。同样是病痛，拯救自己和拯救他人，所付出的努力是不一样的。

所以，当用户的痛点也是创始人自己痛点的时候，他一定不会轻易放弃。当他实现了自我拯救，那么他拯救别人的***就会提高。

我的两个孩子经历幼儿园、小学、中学、大学，作为家长和爱上学创始人，我天生就是深度用户。和广大家长一样，在孩子进入小学后，我每天晚上要花3小时跟读。面对做不出作业的孩子，我也迷茫、怀疑、愤怒、吼叫过。由于长期的亲力亲为，我比其他人更能敏锐地感知需求。

1)痛点。痛点是用户的显性需求，但是市面上所有解决痛点的产品，竞争都很激烈，因此仅仅解决一个痛点是不够的。

2)盲点。由于认知的局限性，人看不到自己的诸多需求，因此会产生盲点。如果你把它揭开，会呈现出美好的期望，这时盲点就成为人们强烈的欲求。比如**品，它解决的一定不是痛点，而是满足人类的某种欲求。

3)麻木点。原本是用户的痛点，但是无法解决，大家都习以为常，**谋求改变，此为麻木点。如果你解决了麻木点，让用户看到希望，也就激发了用户的消费。

作为两个孩子的父亲，我无比深刻地认识到，中国教育的本质是“缓解家长焦虑、传播家长愉悦”。凡是痛点，几乎都成为红海市场。而盲点和麻木点存在蓝海市场的可能，一旦找到好的机会点，就要出奇兵，获取利润。