打造所用即所购 实现酒店行业二次销售

走进亚朵·网易严选酒店，如同走进了网易严选的网店：三层LOFT设计的酒店大堂陈列着来自网易严选的黑胶唱片、家居、服饰、零食等特色商品，而14间“网易严选房”内的寝具、洗护及家居更是大部分都选自网易严选——无疑，这是一家实现“所用即所购”的场景电商酒店，将电商与线下场景消费相结合。

中国社科院旅游研究中心特约研究员杨彦锋认为，这正是酒店行业二次销售业态的探索。“在旅行中，人们三分之一的时间停留在酒店，因此，酒店本身具有平台展示和流量属性，客人的各种消费都有体验的过程，因此可以作为日常生活品的大卖场。”

显然，零售业的跨界酒店倾向于将店铺与酒店结合，也更强调将酒店体验与商品出售、开发、反馈紧密结合。比如，无印良品日本总部相关负责人告诉记者，“MUJI HOTEL是可以实际体验MUJI的商品、服务的场所，我们希望在酒店体验中，发生的各种体验反馈、意见，能够和MUJI的商品开发结合起来。”

另外，国内新中产消费者也越来越注重消费的体验与互动。根据**财经发布的《中国新中产品质生活报告》显示：75%的消费者愿意花*追求更好的服务和互动体验;62%的消费者更注重在实体店的体验。所以很多门店开始回归。在杨彦锋看来，目前无论线下开店还是线上获取流量的成本都很高。在这种情形之下，对网易严选、无印良品、宜家这样的生活用品零售品牌来说，酒店无疑是一个合适的场景，除了展示体验产品、聚集流量以及与消费者近距离接触外，还能通过设计和装潢来打造品牌美学和生活方式。