街边小餐馆的O2O微信营销方式

2014-05-13来源 : 互联网

街边小餐馆的O2O微信营销方式,共事的怙恃在我们公司四周开了家小店,专门卖盖饭、炒饭和面食。重要客户群就是四周写字楼里的上班族,以及四周菜市场的小贩们。店面很小,一共只摆了八张小桌,每张小桌只能坐四小我。根底没有装修,饭桌也是街边小店最多见不过的、很是油腻的那种木桌。在成都,这类是最标准不过的“苍蝇馆子”。接下来,我们一起来看看街边小餐馆的O2O微信营销方式!

苍蝇馆子已经开业两年多了,由于共事的关系,我们常常畴昔吃饭——当然,馆子的价格切当也很实惠,十一元钱,就可以吃一份大份的肉丝盖饭,我们一堆大老爷们从来没有人说吃不饱的。旧岁首步,共事负责的客户初步上微信项目,而且客户内部很是正视,共事也就初步了天天以微信为伴的糊口。在初期粉丝量未几的时辰,这厮养成了一个习惯,快活爱好晚上回家后坐在马桶上用公众号助手“调戏”下粉丝,美其名曰有人情味,实在我感应沾染是有人屎味。这个习惯还有一个副浸染就是,他的女伴侣甚至一度感触他必定在背着她约炮。不过由于客户地址行业的不凡性,共事在马桶上的“调戏”下场很是不错,互动率很高,这就导致了那段时刻他们组的共事常常加班。这厮在马桶上进行“调戏”,同组值班的共事就在电脑前被“反调戏”。

后来有一天,概况是2013年的除夕摆布,这厮已经迷上了在马桶上调戏粉丝的感应沾染,可是由于他所负责的客户微信账号已经初步成型,粉丝数也愈来愈多,已经不能再胡乱推送内容,直接导致没有更多的余地让他阐扬。因而,在我们的鼓励下,他决定帮他怙恃的苍蝇馆子“洋气”一把:初步苍蝇馆子的微信营销。事实再一次证实,客户的懂得与鼎力撑持才是社会化营销最重要的条件之一。这位共事的老妈姓张,我们暂且称号她为张大妈。张大妈很是潮,在2011年就已经存在本人的微信账号,而且对于本人的儿子以及那一帮若何看都不像正经人的儿子共事们的想法很是撑持。不过据共事说最为重要的启事是,我们不收费。真是知母莫若子啊!而后就是注册公众账号、做一些简略的接口、设计落地形象……经过简略的筹备后,这家苍蝇馆子初步了其微信营销之旅,我们估计,这生怕是今朝为止,参加微信营销最小的餐饮品牌吧!

至今为止,微信的绝大大都粉丝均来自于线下的顾客。首先,共事们请张大妈去隔邻小王的广告印刷店建造了一个易拉宝,以及32个小正方形的塑料贴纸,本钱不详。不过易拉宝根底没有派上用处,蓝本筹备放在店肆门口,可是第一天就被***斥责。因而只能将32个贴纸分袂贴在八张木桌的四个角,贴纸上面除了二维码以外,不过乎一些“加微信关注,送带丝热汤”之类的内容。微信的第一个粉丝实在不是张大妈的儿子也就是我共事,而是隔邻印刷店的小王,由于他感应沾染一个苍蝇馆子搞微信挺别致的。

在刚初步那段时刻,张大妈尤其积极,每个顾客出去,她城市主动向别人举荐微信。别说,这一招还真管用,在写字楼上班的年轻人,对传统行业和最新互联网产物的集结总是布满别致感,在最初的一个星期,粉丝数就已经濒临200。这个数字可能对于大部分品牌商而言,真的小到可以轻忽不计,可是对于张大妈这样一个只有八张小木桌的苍蝇馆子而言,已经是挺大的一个数字。当然,除了年轻人的别致感以外,张大妈的带丝汤也起了不小的浸染。在成都,很多像张大妈这样的面馆是不免费供给带丝汤的,即便有一些面店供给的骨头汤也是去食品批发城买的调料兑制而成。而张大妈供给的带丝汤是本人亲手用猪骨熬制而成,而后在盛汤的时辰加上煮熟的带丝,不能不说,在那时的寒冬是很是有吸引力的。张大妈再一次教导我们,产物才是焦点竞争力,营销只是锦上添花!

在过年往后的一段时刻里,概况是2013年2月下旬,此时微信账号的粉丝已经有濒临400个,或许是感应沾染微信粉丝足够多了,或许是顾客的增多导致店里太忙,张大妈一度没有再向顾客举荐微信,直接导致在这十来天里微信的粉丝数增长不到20个。共事意想到这个问题问题后,要挟困惑张大妈再招一个处事员,张大妈持续做“客户处事”,让线上与线下进行无缝对接。往后粉丝数的增长又复原到了正常速度。共事总结,对餐饮、休闲文娱等当地糊口处事而言,做社会化营销尽可能要线上线下相集结,必定不要将社会化营销仅仅算作是一种情势,而是作为一种基因,融到企业上高低下中去,做出一种人情味,将品牌与用户之间的弱关系做成强关系。

从微博初步运营到五月初,五个月摆布的时刻,张大妈的苍蝇馆子的微博粉丝数已经攻破900。数字虽小,可是已经是极限,几近将四周有可能成为老客户、老伴侣的微诺言户全数皋牢过去了。微信营销为这个成都千千切切个苍蝇馆子中的一家带来了甚么:

1、外卖电话响起次数削减,更多的顾客经过过程微信叫外卖。而且造就了一多量固定外卖客户的叫餐习惯,天天固按时刻(凡是为10:00摆布)叫餐、固按时刻(午时12:00摆布)送餐;

2、今年3月份与4月份该苍蝇馆子的利润是旧年同期的2-3倍,具体数据我没有拿到,这个倍数是共事告诉的(增长的利润大部分是由于外卖老客户的增多)。为社会增长了2个待业岗位。

3、在成都,需要排队的大大都是暖锅店、串串香,也有多数早餐店,张大妈的苍蝇馆子生怕是成都同类型餐馆里第一个有人

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