根据监控视频，9日晚9点34分，一男性外籍乘客在列车将进入金科路站时突然缓缓倒向右侧，头几乎贴到身旁中年女乘客的肩膀。随后几秒内，他先是躺倒在座位上，又因列车刹车减速而翻落在地，似乎没了知觉。
见状，对面座位上的5位乘客猛地起身逃离。不到10秒，该车厢已空荡荡的，只剩晕倒在地的老外。监控视频显示，因有人叫喊“出事了”，前后3节车厢的乘客蜂拥而出。一名中年男乘客摔倒在地，所幸及时爬起未发生踩踏事故，另一名中年妇女的则撞在**门旁。
当站台值班员赶到时，老外已苏醒过来且自行站起，并随车离开。
地铁运营方表示，拥挤、踩踏、推搡、摔倒、物品遗失等情况发生是*可怕的。列车或站台上慌乱逃跑引发的次生灾害，往往比事件本身影响更大。为此地铁方呼吁乘客遇事莫惊慌，冷静判断后合理应对或求助。
