3月14日消息,新消费者权益保**将会在3月15日正式实施。新颁布的消法新增和更正了不少与电商直接相关的条款,在此盘点一下新消法中与电子商务相关的条款,供电商人士参考。
1. 七天无条件退货货消费者拥有网购反悔权
如今,网络购物已经成为非常普遍的交易方式。据中国消费者协会公布的数据显示,去年全国各级消费者协会共受理网络购物投诉20454件,占销售服务投诉量的52.4%。
该规定与时俱进赋予了消费者后悔权,非常接地气,有效地保护了消费者在新型消费方式消费渠道的合法权益。
新消法增加一条,作为第二十五条。