创业者为什么有些直觉靠不住？

每天，创业者和投资人都要面临很多 “决定” 的考验。比如，创业者需要决定产品迭代的进程和方向，招一个人，或者开掉一个人，投资人也要去决策到底投不投一个项目。

在做各种选择题和判断题之间，如何做一个正确的决定?

每当问别人做一个好的决定的秘密，很多成功的 “过来人” 就露出迷之微笑：“相信你的直觉!”

事实上，如果一个人在 “不假思索” 的状态下，靠简单的 “直觉” 就能做出一个影响全盘的决定，很难说是真正正确的，甚至是不靠谱的。

这是为何?因为直觉和直觉是不同的。

从知识的获得而言，人和人之间很难拉开差异，但是对于知识信息的加工和整理，系统化和结构化后再指导人做新的决定，这个过程中会出现很大差异。所以在选择相信你的直觉之前，要看，你是基于怎样的直觉。

*近，美国客户关系管理平台 Intercom 上的作者 Geoffrey Keating 在 “正确的直觉(THE RIGHT KIND OF INTUITION)” 这篇文章中，详细讲到简单的应激性直觉有多么不靠谱。

在他看来：

创业者要经常面临一个不确定的世界。为了对抗这种不确定，人们通常有一种应激性反应，不基于对各种可能性的深入思考，而是会做出快速、基于直觉的决定。而且，大家会倾向于认为，自己的直觉是对的。

实际上恰恰相反。尤其是当我们依赖错误的思考路径时，直觉往往是错的，而且还会误导我们。

这是为什么呢?

因为我们在思考的时候，会采取一种叫 “**直觉(expert intuition)” 的方式，看起来似乎很专业，但其实是需要依靠我们熟悉的事情，比如过去工作的正向反馈做决定。比如，我们看到按蓝色按钮的次数超过了按红色按钮的次数。嗯，下一次，我们会感觉(这是一种直觉)，还是按蓝色是对的。

某种意义上，依靠过去的经验来做决定，这是一种甚为保险，甚至让我们获得成功的方法。比如投资的账面回报可以超过 10%，但需要注意的是，这种不冒险的选择也意味着有可能错过了 10000 倍的回报。

有趣的是，很可能我们陷入到这种 “**直觉” 的框框中，保守谨慎，不敢冒险，也很难更新自己的直觉反应系统，但自己并不觉得。

一位叫保罗·兰德(Paul Rand)的教授曾让他的学生做了个 “罗(洛)夏测试(Rorschach Test)”。这是一种人格投射类的测验。他发布了一个很简单的任务，“用这些线做点什么”。Rand 先 Po 了一个答案，一个笑脸，然后，他又加了一点颜色和阴影，让它看起来像个小丑。