彭山党员干部全员为民服务

彭山“主动作为创** 为民服务当先锋”直接联系服务群众活动开展以来，该县105个单位、2047名党员干部结对帮扶联系3302户群众，截至8月31日捐款捐物折合人民币115.9535万元，为基层群众办好事实事1151件，得到群众拥护。4月13日，彭山在全省深入开展机关干部直接联系服务群众工作电视电话会上作了《在**争优活动中为民服务当先锋》交流发言后，受到了群众和各界普遍好评，受到各级的肯定，成为各级媒体广泛关注的热点。

创新工作机制 “帮扶向我看齐”

各级各部门都有具体工作方案。该县县委下发了《关于开展党员干部服务困难群众“三定两**、党群一条心”活动的决定》和《关于全县干部“主动作为创** 为民服务当先锋”直接联系服务群众的实施意见》，并进行了全面部署和认真谋划，制定了考核办法，建立并完善了服务群众工作体系;成立了由县委书记、县长任组长的**小组，全县乡镇和部门等都制定了工作方案，明确了一把手作为直接责任人，落实了分管**和联络员;全县2047名机关干部直接联系帮扶群众3302户，亮明身份到社区联系群众1204户，实现了直接联系服务群众的全参与、全覆盖。

明确两项目标。将活动彭山化、具体化，明确了联系对象的两项工作目标：**贫困户家庭当年人均纯收入超过贫困线，人均纯收入增幅高于全县平均数3个百分点以上;**群众*现实、*紧迫的利益问题得到解决。同时，该县县委对各单位班子成员、一般干部也提出了工作要求，明确了有联系服务群众人头档案、有定期走访记录、有帮扶规划、有行动，做上传下达的联络员、民情收集员、矛盾调解员，以“群众满意”为考核标准的考核“软”指标。

工作层层落到实处。去年年底，彭山在彭溪镇召开了“三二一”活动启动大会上，该县县委书记为全县13个乡镇的13支服务队授予了队旗，全县149名正科级以上**干部喊出了“帮扶向我看齐”的口号。

多措并举 强化工作**

“一书两卡”促落实。逐户签订帮扶**书，细化具体帮扶项目;逐户张贴联系服务卡，方便群众联系;逐次登记走访帮扶记录卡，通过联系户签字确认，加强工作监督，已确定服务**3000余个。

“分类帮扶”求实效。对能“扶得起来”的，**采取精神扶志、能力扶技、创业扶资、就业送岗的开发式帮扶;对年老体弱、长期患病、残疾智障等没有劳动能力的联系户，实施扶贫式帮扶，**进行物质资助和精神抚慰。坚持每周一个电话、每月一次走访、每个节日送去慰问，帮助处理突发困难、申请民政救济、联系社会资助，落实*低生活**。截至8月31日，县、乡两级已开展生产就业培训3600余人次，落实直接帮扶资金105万元。

“三项制度”保运行。建立“每月督查通报”制度，成立了由退出**岗位的县级干部、“两代表一委员”组成的独立考核小组;建立档案管理制度，建立专门档案，做到一人一袋，一村一盒、一乡一档，做到了档案健全、台帐规范;建立信息上报制度，要求各单位每周至少上报一篇民情日记、每月上报一次阶段总结，信息上报及时、准确。

“专题会诊”解难题。建立群众反映问题定期分析制度，乡镇每周召开一次专题会议，该县县委每月召开一次联席会议，集中研究解决群众反映的共性问题和热点难点问题。目前，乡镇已研究解决130多个问题，县研究解决44个问题。

“五个不准”严纪律。机关干部开展联系服务活动，不准层层陪同、不准吃请娱乐、不准推诿拖延问题、不准增加群众负担、不准给基层组织添乱，坚决防止工作变形、活动走样。

搭建平台 丰富活动内容

“三二一”(三定两**，党群一条心)活动喊响全县。全县149名正科级以上**干部实现了分别联系1个乡镇、1个村(社区)、一个基层单位、2至10户群众。

“六个一”活动深入开展。要求各位干部办一批实事、上报一条社情民意、总结一条鲜活经验、参加一次民主生活会、开展一次社区志愿服务活动、记好一本《民情日记》。

“两代表一委员”架起连心桥。该县1912名市、县、乡“两代表一委员”深入基层、服务群众，依托村级组织活动场所、便民服务中心、专业协会，在全县121个乡镇、村、社区全部设立“两代表一委员”工作站，通过开展政策宣传、调研视察、走访服务、约谈接访、解决问题、督促评议六项工作的开展。

党员志愿服务行动添活力。组建机关党员志愿服务队44支，小区党员服务队9支，围绕县委、县政府中心工作，开展了主题活动86次，进一步突出了为民服务主题、丰富活动内涵。

“庆七一、走基层”，服务群众零距离。七一期间干部下基层2473人次，走访、慰问党员群众9009户，发放慰问品慰问金576956元。

真帮实扶 突显帮扶成效

**先垂范，群众得实惠。县委书记蔡刚了解到联系户青龙镇桂林村周碧清家的泥砖房急需修缮，赓即帮助联系砖、沙、水泥等建材。周碧清的房屋于2月29日动工修建，4月底完工入住后，蔡刚又为其送去20只良种小鹅。县长梁磊在联系工作中，得知其联系对象有驾驶技能后，主动提供就业信息，让其利用驾驶技能打工挣钱。

沟通零距离，干部受教育。通过开展直接联系服务群众活动，党群干群关系进一步融洽，干部思想很受教育、工作很受促进。作风更加务实了，该县文明办主任李亚军在《民情日记》中记录了他13次到公义镇新桥村一组的王长贵和二组的王俊英家中“认亲”、“帮亲”的过程。通过问需于民、问政于民，该县县委确立了打造“产业彭山、魅力彭山、活力彭山、开放彭山”的发展思路。

干群关系融洽，群众反映好。群众普遍反映“很感动、很温暖、很欢迎”。青龙镇泗河村一位老妈妈得知有**要去看望她，早早从地里摘回一包嫩嫩的豌豆尖，硬要塞给联系干部手里，为的是表达感恩之情。龙都社区一位残疾老人，拄着双拐，硬是把第一次去他家走访的一位干部亲自送到村办公室。彭溪镇一位七十多岁的老大妈一见到市、县去调研的**就动情地讲起彭山县**罗会华帮助她全家的过程。