芦山:创新“3+N”组团服务模式

2014-09-25来源 : 互联网

“3+N”组团服务模式

“3”,即市、县、乡三级党代表、人大代表,市、县两级政协委员。

“N”即机关事业单位离退休人员,离任村(社区)干部,妇女代表,共青团员,关工委和老协成员以及其他热心公益事业、热忱服务群众的党员、群众代表自愿参与活动,服务群众。

“3+N”组团服务模式,是芦山县创新社会管理工作中的一项惠民之举。通过市、县、乡三级党代表、人大代表,市、县两级政协委员带头,机关事业单位离退休人员,离任村(社区)干部,妇女代表,共青团员,关工委和老协成员以及其他热心公益事业、热忱服务群众的党员、群众代表自愿参与服务群众活动,为芦山县灾后重建工作提供了有力的**,也为正在重建中的其他县区提供了值得参考的经验和做法。

日前,该模式被省委宣传部、省文明办评选为2013年度全省**服务项目。

3种合力为民排忧解难

灾后重建中,以“3”为主导的党员干部积极为群众排忧解难,灾区群众好评如潮。

“今天混凝土搅拌车要来工地,你们看看放在哪里操作比较方便?”李正秋是芦山县双石镇西川村党支部副书记,也是芦山县党代表、双石镇人大代表。村里的聚居点开工建设以来,李正秋每日的*要工作就是来查看施工进度,帮忙协调解决各种问题。

工地施工进展顺利,该去看看群众安全温暖过冬的情况了。自从天气越来越冷,全村群众,尤其是困难群众的过冬问题成了李正秋一直放心不下的大事。

“想尽办法,不能让群众受冻。”李正秋说,西川村的居民大多居住在山谷或山腰上,冬天风呼呼地刮,如果过渡房透风,那群众就没办法居住。

为此,李正秋把乡上分发的油布按户数发放到各个村民小组,并督促每一户过渡房居民尽早完成升级改造。如今,全村过渡房的改造提升已经完成。

“李支书,上次多亏你帮忙,我们家的过渡房现在暖和多了。”正在聚居点施工的村民杨丽告诉记者,早在11月底,李正秋就带领全村党员干部,挨家挨户为有需要的过渡房加了一层“外衣”,**群众能安全温暖过冬。

李正秋说,除了平日里的村支部副书记的职责,自己作为县党代表和镇人大代表,还可以为乡亲们做更多的事。

通过实施“3+N”组团服务,芦山县搭建了党代表履职、无职党员服务和社会力量奉献的新平台,增进了党代表与选民间的沟通了解,拓宽了党代表和无职党员服务群众的渠道,党代表、无职党员和社会力量作用发挥更充分。

N类团体自愿参与服务群众

在芦山县,以五老志愿者服务队为代表的群众团体常常活跃在重建一线。在双石镇双河村,群众马某身患残疾的妻子被货车司机杨某撞伤。由于双方赔偿金额协商不一致,引起了矛盾。

双石镇五老志愿者服务队成员、今年82岁高龄的退休干部张朝富了解到情况后,参与调解双方矛盾。凭借多年的工作经验和群众基础,*终达成赔偿协议,一桩矛盾就此化解。

“4月20日地震后至今,我们五老志愿者服务队处理各种纠纷25起,涉及养老、林权、房产、物资分配等方面。”张朝富告诉记者,五老志愿服务队不仅发挥着调解矛盾,解决纠纷的功能,平时还参与走村入户宣传灾后重建政策,动员群众自力更生建新家。

像双石镇五老志愿者服务队这样的故事在芦山县还有很多。各个团体通过走访联系群众活动,架起党群、干群沟通桥梁,在**时间准确了解社情**,并及时向上反映和进行妥善处置,将矛盾和问题发现在基层、解决在苗头,有效改变了以往群众诉求渠道不畅通的状况。

此外,芦山县还在县、乡、村三级建立了民情台账,开展县、乡、村、网格四级民生事项办理,推行群众评议制度,定期对“3+N”服务情况和成员进行考核评比,**活动扎实开展。

芦山县委组织部有关负责人介绍,“3+N”组团服务模式,充分发挥了基层群众自我管理、自我服务的作用,用县、乡、村、网格四级联动来解决办理民生事项,并通过开展宣传、培训、文娱等活动,在提高群众素质、带领群众发展、丰富群众文化中,以团队人员的多元化来服务群众需求的多元化,打破了基层单一的行政管理运行体制,构建了与基层行政服务和自*管理互为补充、有效衔接、良性互动的社会管理服务工作新机制,提高了基层工作水平和效率。

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