长虹西行10年成功经验

捷克位于欧洲中部，是一个内陆国家。国土面积约7.9万平方公里，比四川的阿坝州还略小一点。2013年的数据显示，其人口为1051万，同期来比，也少于成都市。

虽然面积不大、人口不多，但这个国家**了隐形眼镜、水轮机和气流纺纱机，世界汽车零部件厂商50强有一半在此投资，还是欧洲仅次于德国的超轻型飞机生产国。

捷克是中国在中东欧地区第二大贸易伙伴，也是四川在中东欧*重要的贸易伙伴之一，该国*大的中资制造业项目是来自四川的长虹电器。2015年，长虹来到捷克进入第十个年头。长虹西行，10年时间，取到了什么经?捷克是中国在中东欧地区第二大贸易伙伴，也是四川在中东欧*重要的贸易伙伴之一，该国*大的中资制造业项目是来自四川的长虹电器。2015年，长虹来到捷克进入第十个年头。看看长虹十年来到底经历了哪些，成功要素在哪里?

探 营

10年，学到“如何在发达市场做事”

3月上旬，捷克*都布拉格。

这里的春天来得比较晚，但只要没有公务，周末，廉永平都会带上3岁的女儿进行户外活动。他过上这种“正常”的生活，其实也才半年时间。从2006年来到这里，多年的工作和生活，从未离开过小城宁布尔克几十公里外。“公司上了轨道，我的生活也上了轨道。”今年34岁的廉永平，是长虹欧洲电器公司的总经理。

10年前

遭遇反倾销必须走出去建基地

出布拉格市区往东，大概40分钟的高速公路车程后，我们抵达了长虹欧洲电器公司所在的宁布尔克市。

10年前，这座1万多人口的城市，迎来了迄今在捷克*大的中国投资。翌年，2006年3月29日，在绵阳和宁布尔克两地，同时举行长虹捷克电视机生产基地开工典礼。

为什么要打进成熟的欧洲市场?

四川长虹电器股份有限公司**化推进部部长王悦纯回忆，当时正处于转型期，一方面亟需**新的销售市场;另一方面，进入成熟市场，想在竞争中强大自身，同时深入**长虹品牌。

此前，长虹在国内虽是彩电大王，但所有出口到发达国家的产品，均不以自主品牌销售。“捷克，就是长虹进入发达市场的桥头堡。”王悦纯说，捷克经济发达，劳动力素质高、成本相对西欧国家较低，且位置正好处于东西欧的衔接点，市场腹地广阔。

欧盟的关税政策，则是到欧洲投资建厂的*大背景。

中国的彩电产业在1995年左右发展到**，国内市场逐渐达到饱和。与此同时，欧盟对来自中国的彩电整机征收14%的关税，这足以让出口到欧洲的产品，加上运费之后，毫无竞争优势可言。

就在长虹捷克工厂宣布开工的前**，欧洲市场传出将对中国彩电企业实施反倾销的消息。三天以后，消息得到确认：对中国7家彩电企业恢复征收44.6%的反倾销税。这7家企业分别为：康佳、厦华、海尔、海信、长虹、创维和TCL。

通过在欧洲直接建厂，绕过反倾销和关税壁垒，是包括长虹在内所有中国彩电业巨头的选择。2004年8月，康佳在土耳其的电视机生产基地落成投产;2005年6月，海信在匈牙利和法国开建电视机生产基地;2005年10月，创维在匈牙利的电视机生产基地投产。

10年间

做事和思考学会像当地人那样

“请叫我瓦茨拉夫!”这是捷克某报*近采访廉永平的新闻标题。廉永平的捷文名字瓦茨拉夫，是捷克人的常用名。他后来发现，凭着这个名字，跟本地人攀谈就有了话题。“人家会说，哇!我家也有人叫这个名字。”

本土化，从名字开始。但别的就难了。从国内运来的价值上千万的生产线设备，因为没有通过欧盟的CE认证，不能投入使用。测试线上有220V的电，在国内的做法是：贴注意事项，或者在员工培训的时候提醒注意;但在欧洲，要求达到“即使员工故意把身体凑上去，也不能触电”。

当地相关部门，不断提出对更衣间、洗澡间的要求;还有防火门、烟雾探测器、污水排放，每一样都很苛刻，在国内闻所未闻。光是消防设备改造一项，成本就比国内高出5到7倍。

从国内过来的员工嘀咕：“这么麻烦?”干什么都不顺，还得掏钱改造，各方面达到欧盟标准后才正式开工。

人的问题，是更大挑战。国内的人员管理机制，在捷克完全不能用。有几回遇上要赶订单，“希望员工能加班，有一次来了一半，有一次基本没来。”

加班要经过员工同意;要雇佣一定比例的残疾人;把对员工的奖励贴出来可能会因侵犯个人隐私而遭到投诉……廉永平说，本土化，就是把你以前自以为成功的经验全部推翻。只有把脚伸到水里，才晓得水是冷是烫。

长虹*后选择了全盘融入和适应，像当地人那样做事和思考。“或者说，这并不是一个有选择的事情”。

如今，长虹欧洲公司在捷克一共有400名员工左右，包括总经理在内，一共只有7位是中国籍。部门负责人，除了财务之外，几乎为外籍，管理层和员工团队全部实现了本土化、**化。

10年后

实现满负荷生产更学会资源配置

几年前，捷克人Karel被廉永平从另一家知名企业挖过来，如今已是这里的IT总监。3月9日，走进这间工厂，上百台显示器上不断变化的彩色数字、被员工形容为“比家还干净”的车间、按不同岗位区分的工服，都给人留下深刻印象。Karel介绍，整个生产线上运行着一套信息化系统，公司将测算出每道工序完成速率的平均分，超出和低于这个平均分，将以不同的颜色提醒，以方便每个流程上的员工，以及后端的管理人员实时掌握工作进度。

此外，组装、检修、装袋、打包、装车、物流的全过程，都将通过这套系统实现全程可监测、可追溯、可预警。后端生成的大数据，也可以作为今后流程改造、员工管理，以及售后服务、市场**的依据。

在一个劳动力成本更高的地方如何做事?长虹的办法是提高组织生产和经营管理的效率。而“钥匙”除了信息化，还有全球整合调配资源的能力。“并不是在中国生产，采购价格就必然低，必然更有竞争力。”廉永平认为，这是一个巨大的思维“陷阱”。过去，在海外建制造基地的企业，基本上将海外工厂的功能定位在“组装”，所有原材料皆从国内进口。长虹捷克工厂发现，在叠加了运输成本、员工和物流效率等因素之后，不少原料在欧洲采购会更便宜。目前，长虹捷克工厂30% 的原材料，已经实现了在欧洲采购。而这间工厂也从组装，拓展到了电视机设计及物流配送。

去年，自主品牌的销售和代工加在一起，长虹捷克工厂一共销售了超过70万台电视机，销量增幅约为70%，领先于业内同行。根据目前的订单情况来看，2015年，长虹捷克工厂将能实现满负荷生产，达到甚至超过年产100万台的设计产能。

对于长虹而言，比销量更有意义的事，是学到“如何在发达市场做事”。王悦纯认为，今后的大趋势，以及下一轮的产业调整，是全球一体化和智能制造。而捷克工厂以信息化、大数据，改造生产工艺和流程的这一系列做法，都将跟长虹在国内的板块互动。“今后长虹的高端产品，比如CHiQ系列进入欧洲，就不再是打无把握之战了。”