加盟店与总部直营店该怎样处理矛盾

茶叶公司总部通常会开设几个直营店来塑造自己的茶叶品牌形象，因此直营店与加盟店在某种程度上也是有所不同的，两者之间或多或少都会存在一些冲突和矛盾。特别是当茶叶公司总部在同一地区开设直营店又发展加盟商的时候，两种模式的并存矛盾就更加显而易见。那么，加盟店与总部直营店有哪些矛盾，又该如何处理?

1、形象、服务和理念矛盾

一般来说，直营店往往还担当树立公司和品牌形象、诠释公司的经营理念规范服务等任务，所以在很多方面可能做得比加盟店好，而这样一来，往往会导致两者出现一定的差异性，可能会让加盟商有一些不满，因而导致矛盾出现。加盟总部就应该对此矛盾进行处理，或者在前期合作谈判的时就应该说明，同时尽量减小差异性，在不影响加盟店的情况下，树立茶叶品牌的形象。

2、产品方面矛盾通

通常情况下，直营店作为加盟品牌总部的**店铺，在产品丰富程度和陈列方面是有着比较明显的优势的。而且加盟可能因为店面大小或周转资金、管理方法等因素的限制，销售能力会低于总部的直营店，这样一来，如果加盟商不能很好理解这一事实的客观存在，就很容易导致两者之间的矛盾出现，加盟总部应该根据当地市场需求适当地调整产品。

3、价格竞争矛盾

在实际的经营中，加盟店和总部直营店之间常常会因为产品价格不统一的情况而导致矛盾的出现。而在这一点上，只要总部不偏袒直营店，一视同仁，制定统一的茶叶价格，就能有效避免这种矛盾的出现。

4、人为矛盾

人为矛盾的产生很大程度上是因为利益关系所导致的。当加盟店与直营店出现了以上几个矛盾，而总部有没有及时给出解决方案时，往往会导致矛盾的升级，让加盟商对总部产生不满，这样一来，也影响了总部和加盟商之间的合作，影响了加盟店的经营，所以总部在发现这种矛盾时就应及时解决问题，避免问题的扩大化，从而影响品牌形象。

以上就是茶圣居为大家总结的茶叶加盟店与总部直营店会出现哪些矛盾的一些分析介绍，希望对大家有所帮助。在当今的市场环境下，直营和加盟店这两种方式都有其合理性和局限性，在很多行业这两种终端模式也将在一定范围内长期共存，只要总部及时处理好矛盾，相信一定会与加盟商合作愉快，实现共赢!