揭秘:淘宝运营套路全解析

2015-07-22来源 : 互联网

揭秘:淘宝运营套路全解析,很久没看派代了,这2天看了一下,一下子吓一跳,怎么全是在谈刷单什么的!这其实反应的不仅仅是淘宝规则的变动性较快,而且还更多的是反应在我们运营人员的运营手法单一,往往追求短平快的运营手法(当然这也和**有关系,不这样做,耗个二年三年打基础可能**早让我们滚蛋了)

说一下关于*近搜索规则的变动:

从双十一左右淘宝搜索规则的确发生了很大的变动,可能很多的商家多感觉到了,明显的流量和销量的下滑

不少人把这个归结为刷单,其实不仅是这样,搜索特别是综合搜索一直在变,可以说每一个季度或者说每一个阶段多在变。

每次变化多会有商家下滑也会有商家上升,作为一个良性企业系统,我一直认为一个企业如果依附于某一套外界规律靠揣摩外界因素去作为企业的生存根本,那么这个企业可以说是不**呢!

所以一直在思考,综合搜索太过于善变天天变经常变,既然他经常变那么我就算在牛逼也不能够**每一次多能跟上节拍啊,所以有没有办法能够以不变应对万变,下面就说说我这2年在这个上面做的一些事情和思考。

废话太多,说一下对于弱化综合排序构架良性循环的一些说法:

1丶个性化和碎片化

2丶排名化到销量化

3丶单一化到多元化

4丶流量**到转化**和客单**

5丶单品化到店铺化在到未来的品牌化

**点:个性化和碎片化

先来说说我对个性化的理解,*先你想知道淘宝的个性化,你就要明白淘宝为什么要去做个性化,难道淘宝神经病,没事穷折腾,中国有句古话叫穷则变变则通,一定是为什么原因促使了淘宝的规则变动。

我们看下面的图:

从这个页面上看!这是一个简单的LIST页面

那么我们模仿一下客户搜索,比如A丶B丶C客户多去搜索花洒这个关键词,那么其实从理论上LIST页面只有一个的。

但是从原始的淘宝客户消费导向以便宜为主体,到了近2年淘宝全民化之后,客户的需求已经不单纯的仅仅是便宜,可能有相当的一部分客户在淘宝消费已经从贪便宜转变成了一种消费习惯,那么在这个习惯导向下。

所以在这样的前提下,淘宝需要通过个性化LIST页面,去满足各搜索用户群体的需求,从而降低客户的流失。

上面是一个多维护化的搜索模型,假设我们把每一个重合点理解成每一个搜索判断条件的话,那么传统的**模式可能往往符合的仅仅只有30%或者40%的人群,那么还有70%的流量可能因为你的产品架构不足够健全,流失掉?或者足够引入这个70%的流量基数。

那么如何破局呢?

这个我们可以从大众汽车来坐一个例子,*先我们看大众汽车这里我想的是,大公司的存在以及他们对产品线的思考一定不是我们可以揣测的,一定有他存在的道理。

我们这里姑且不去管是上海大众还是一汽大众,我相信他们背后有合理的调控体系。

纵观大众车系

从年龄群体划分

有照顾年龄偏大讲究实用价值的桑塔纳,有针对年轻时尚群体的尚酷、POLO、高尔夫、CC等车系,也有针对年轻商务群体的宝来、速腾、迈腾等车系,同样也有照顾到**公务和商务群体的帕萨特甚至是更高群体的辉腾。

从消费需求划分

所以在这样的前提下,我们才进行了,**的细分化,把包括分成各个阶段,分别进行塑造。

这样的做法带来的好处是:

1、个性化下,我抓住了各消费需求群体的流量入口

2、碎花化下,因为有足够的细分**,所以我的产品架构足够多,在对关键词应用上我们能够卡住的关键词入口变多,东边不亮西边亮。

3、因为彼此各阶段产品细分定位上,我们采用了价格过渡策略,所以极大程度提升了店铺消费深度,满足了各消费群体的需求,降低了因为需求不符带来的客户流失。

这个内容太多,写的比较坑爹,今天先写**部分,后续在写第二个部分排名化到销量化。

1、个性化和碎片化

2、排名化到销量化

3、单一化到多元化

4、流量**到转化**和客单**

5、单品化到店铺化在到未来的品牌化


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