MEF揭秘：未来移动金融发展的9大趋势

MEF揭秘：未来移动金融发展的9大趋势店内移动支付当前的发展还比较落后，在所有移动金融服务中占比较少。但是随着SamsungPay、AndroidPay和ApplePay等服务的不断推出，毫无以为这一现象将会马上改变。在对移动金融和消费者进行了研究之后，MEF指出了未来移动金融发展的9大趋势：

1. 虽然当前店内移动支付发展缓慢，但是未来必将开始大行其道。在过去6个月中，12%的受访者曾经进行过店内移动支付。其中4%的受访者使用过NFC支付，7%的受访者是在店内的移动POS系统上完成的支付。剩下的5%则是使用商家的移动支付应用完成的支付，例如星巴克的支付应用。

2.消费者当前扔不知道他们为何需要移动*包。这份调查显示，在某种程度上，大众仍然不知道移动*包为何物，因此对这个服务依然比较冷淡。在所有受访者中，18%的人对移动*包毫无概念，15%的人不知道移动*包究竟有什么意义，还有15的人表示自己身边根本就没有人使用移动*包。

3.社交是移动商务的未来。移动对于社交媒体的影响是所有人有目共睹的，而社交媒体则正在开始影响移动商务。24%的功能手机用户以及15%的智能手机用户都表示，社交媒体如今已经成为了他们在移动端进行购物时的*选平台。

4. 缺乏消费者的信任将会威胁移动金融的发展。34%的消费者表示，安全性是他们对于移动金融的*要担忧。11%的受访者表示他们**不相信移动金融的安全性，9%的受访者认为在使用移动金融服务的时候，他们需要透露自己过多的隐私信息，还有8%的受访者认为支付系统不够安全，6%的人则表示他们并不信任网络商户。

5.即时通信服务成为了新的购物窗口。56%的受访者表示，相比于移动网页，他们更喜欢在应用内进行购买和支付。随着消费者使用即时通信服务的增加，一些观察者发现移动即时通信服务将会成为下一个主要的电子商务阵地。一些即时通信服务已经发布了自己的电商频道。例如**亚洲消息应用 Line，这个服务就允许用户绑定自己的***，之后用户可以进行转账和购物等操作。

6.第二屏成为新的购物窗口。94%的受访者表示他们在使用手机的时候，还会使用其他的媒体，其中*受欢迎的第二屏设备，就是电视，42%的受访者表示他们曾经在使用手机的同时观看电视。14%的人表示他们使用第二屏设备的目的是进行购物，还有32%的人表示他们使用第二屏的目的是获取信息。

7.重新定义商业街。58%的受访者表示，他们曾经在移动设备上发现了某个想要购买的商品，然后在实体店完成购买。有意思的是，依然是58%的受访者表示，他们在实体店看上了某个商品，然后在网上完成了购买。还有28%的人表示，他曾经在实体店内进行过网购。

8.移动银行将会更加普及。69%的受访者表示他们曾经在手机上使用过移动银行。其中*普遍的活动，就是移动银行的基本功能：查看余额。但是其他复杂操作的数字正在不断上升，例如在不同账户内转账(18%)、给其他人汇款(16%)，以及申请贷款(9%)。

9. 移动金融发展的关键是无缝支付验证和方便性。32%的消费者表示，移动金融*大的优势就是其便捷性，人们可以快速的完成购物和转账等操作。支付服务提供商早已经认识到了这一点，他们正在不断的努力，将这种方便性发挥到**。目前为止，*好的解决方式，就是指纹识别支付。对于许多用户来说，他们希望移动购物体验能够在不牺牲安全性的同时尽可能的简化，*好一个动作就可以完成安全支付。

苹果的iTunes目前已经支持了这种支付方式。2014年夏天，他们还开放了TouchID的API，这意味着第三方iPhone应用开放商也能够使用iPhone的指纹识别器来让用户进行支付授权。