沃尔玛的创业心经

沃尔玛受到顾客青睐的重要原因之一就是它的家乡小镇特色。每一个沃尔玛商店购物的顾客在商店门口会收到店员的热情欢迎和问候。当地生产的商品经常会在沃尔玛售卖并被自谊地得到展示。公司员工还有权决定向谁捐赠慈善基金。

关键在于，沃尔玛的商品物美价廉，对顾客的服务**上乘，天天如此。沃尔玛总是小心地控制开支以维持其低价格结构，这样，顾客就不必等到削价打折季节就可以达到节约开支的目的。

支持沃尔玛家乡小镇特色的是沃尔玛自身的**和新式的分销体系。这种体系使得每一个沃尔玛商店都能有效地分配商品以适应社区的需要。

山姆.沃尔顿相信，每个沃尔玛商店都必须反映顾客的价值观念并支持他们所持有的社区理念。因此，沃尔玛的社区发展计划就由那些本地生产并了解社区需求的当地员工制定。事实上，沃尔玛已在全美发起数次活动以帮助那些较大的美国社区。

沃尔玛的社区活动还包括：为高中高年级学生升学投保;通过由沃尔玛赞助的一个儿童组织为儿童医院捐款;为基金会提供捐款和人工，以受雇于学校、教学、童子军、公园规划、警察及消防基金以及老年人中心;同受过特别训练、负责商店的环境问题的被称为“绿色协调员”的人员一起，帮助人们了解有关再利用等环保方面的知识。

在全国范围内，沃尔玛还致力于以下工作：每年为小镇及城市提供工业发展捐款以支持其经济发展;支持美国公司将国外生产基础迁回国内以为美国**更多的就业机会;为支持美国制造业组织投保。