做淘宝的人,肯定很关注一个叫会员关系管理的模块,在店铺内,也肯定经常性的进行老客户营销,不是有这么一说嘛,拉新客户的成本是维护老客户成本的6倍。
所以,做好老客户营销,**让老客户不断的产生价值,其实比你天天去想着引流更加有效。下面的方法,不管你是做淘宝的,还是做其他的,只要有客户资料(客户姓名和电话),那你就能够将客户资料导入进**里面,进行**营销。
具体怎么做呢?且看以下案例。本案例以王爷自己的淘宝客户为例进行介绍,其他资料的导入也是一样的。
*先,我们进入淘宝后台,点击已卖出的宝贝。然后选择时间段,点击搜索,然后点击批量导出,然后点击生成报表。
第三,打开所下载的订单报表,把其他不相关的都删去,留下姓名和电话(主要是手机号码)
第四,在姓名前面插入一行,然后输入以下公式(输入法在英文状态):=淘,输入好之后,鼠标点击原来的姓名,然后按回车键。然后将方框下拉。于是就出现了下面的图。前面加一个淘字,主要是为了导入手机后方便知道是淘宝的客户,你可以选择你自己喜欢的标签。