打造米粉一样铁杆的粉丝就用这几招

2015-08-05来源 : 互联网

当下,粉丝经济这个词烂了大街,无论是互联网企业还是传统企业,都在吆喝这个词,号称要转变思维模式,要将用户变成粉丝,让用户有参与感,然后利用粉丝,打造出新的商业模式。唉!都是某米给祸害的啊!

不过话说回来,这个现象**是个好事,如果我大中华的全部企业都将自己的用户当做粉丝,而不是冤大头的用户,那全国人民将会多么幸福,从此再也不怕被坑蒙拐骗了!想想都觉得好开心!

用交往

归属和社会交往,是人第三个层次的需求。为毛有这么多的社交应用,熟人间的、陌生人间的、相同兴趣人之间的,就是因为人的这种社交需求。

用情感

做到尊重用户很难吧,一点都不难。在你的产品设计、流通、使用及报废的全流程中,加入你们的情感(是真加入情感,加入真情感,好吧),用户就会感受到被尊重。有了被尊重,你们的关系就从用户变成了粉丝。

用价值

人的需求中,*难搞定的就是自我实现的需求。到这个层次,先说一下,对大部分的产品或者企业来说,把上面四点全部用到,就已经能把用户把玩到嗨了,**没有必要也很难运用这个层别的方式。

关于这点,说句实在话,我也不知道到底该如何运用,或者说,不知道该如何用语言描述出该如何运用,哈哈,是不是有点太忽悠了。

其实,对于一些工具性的产品或者平台型的产品,还是能够实现这点的,只不过这就变成产品设计方面的内容了,脱离运营营销环节了,所以,这个就不讨论了。

一句话总结全文,给你的用户提供他想要的,满足他的各层级需求,他必然跟随你!再送一句话,未来的经济必然是社群经济,谁能笼络到一批粉丝,打造一个牢固的社群,谁就活的滋润。


标签: 顾客变粉丝

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