揭晓一个微信公众号23天成交破亿的8个营销逻辑

先给大家做些背景介绍：玖富是悟空的娘家，其定位是移动互联网金融的布局者，而悟空只是其整个生态链布局中的一个产品。

一个客服**的**

2013 年12月23日，我正式加入玖富。*初的前3个月，我只是默默无闻的客服，因为在前一家公司宝洁学到的知识告诉我，做生意必须了解用户。

因此，在这3个月里，为了感知用户、感知市场，培养敏感性，我每天*喜欢做的事情是抱着电话，呆在一个叫赛马场的大会议室角落里，给客户打电话，3个月的时间大概打了两百多个电话，对于市场的前期观察成就了日后悟空的雏形。

成立悟空之初，我一个人从零开始去招员工，公司当时没有工位，我和小伙伴每天在咖啡厅办公。2014年9月18日，悟空理财低调上线，当时我在团队**群里发了这样一句话：918，打响入侵互联网金融的**枪。

在创业过程中，我有一种体会，选择创业项目和行业的时候，一定要选择受众广、高频率、易传播的项目，选择的重要性大于你付出的时间和努力。

定位，源于感知隐形的痛点。很多人会对痛点进行过于简单粗暴的理解，但其实痛点没有那么明显，人倾向于去习惯一个东西，而不是说去发现它。拿调查问卷的误区举例，我跟很多朋友说，用户问题不是问出来的，是感知出来的。在玖富前三个月，我每天去跟客户聊天，聊他的生活，聊他怎么用*、花*，以及他的故事，就是去感知用户的真实体验。

通过观察我发现，很多用户余额宝账户中超过一万以上的*，可能放一年都不需要使用，但是却只能获得非常低的收益，这是一种损失。这个潜在的痛点是流动性与***的矛盾。感知到隐形痛点后，我们开始去寻找市场鸿沟。整个互联网金融中，以余额宝为代表的理财产品改变了我们的理财习惯，做了很好的市场教育，用户规模已超过1个亿。

思维大于聪明

从我自己的经历来看，每一个人在28岁之前靠聪明做事情，28岁之后靠思维做事业，聪明是天生的，思维是后天慢慢积累慢慢培养的。这一百多天和未来我们都会坚持8个字定位、认知、信任、传播。

任何商业模式都应该由用户去决策，所以认知是非常关键的因素，但也*容易被忽略。如何去认知，我认为产品是核心引导。产品是什么?它不是*后结果，只是一个路径，*终目标应是进入到用户脑子里，服务于认知。