四川分站
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刘扬，美女**，曾在普华永道任职4年，在德勤任职3年。2014年4月创立美回。“成为国内*大的二手闲置物品平台，这是刘扬对美回的期望。这也意味着，除了服装，美回未来还将逐步扩展到其它的品类。自营B2C的模式下能否hold得住更庞大的规模?美回网的故事才正式翻开。
创业三问：
1、创业初衷是什么?
答：美回，是“美丽轮回的简称，这个名字涵盖的是对好衣服的二次利用。刘扬称，自己本身是个爱臭美的人，买的衣服很多。以前在外企工作，有捐赠旧衣服的习惯。但逐渐发现，有些自己的衣服(比如“薄、轻、透一类)实际上是不适合捐助到灾区的，因此需要一个处理旧衣物的平台。
2、商业模式是什么?
答：C2B2C，用户将旧衣物出售给美回，美回经过处理后，再出售给其它消费者，并*取部分差价。美回与淘宝二手、58同城等平台的不同之处在于，其不是平台模式，而是自营模式。
3、遇到的困难有哪些?
答：创业初期，美回知名度不高，**有一定难度，回收到的衣服总量还不大。
目前**是美回的主要阵地
四、创业故事
二手平台在国内实际上并不鲜见，但大多数采用的是C2C模式，卖方上传商品，买方购买。淘宝的“闲鱼、顺丰的“顺丰分享、麦包包的“出柜、58同城和赶集网的二手市场，还有*立App淘身边都属于这一类。
而美回网要做的跟上述几家都有本质的差异，自营类的B2C，是刘扬一开始的定位。美回网直接收购卖方的旧衣物，再转售给买方。具体的流程为：卖家联系到美回客服，沟通相关情况，确定合作后，将衣服快递给美回，邮费自付(若衣服超过10件，则由美回报销邮费)。收到衣服并做审核后，美回再将现金汇入卖方账号。
“相比于C2C模式的二手电商，自营能给消费者更大的安全感。对卖方来说，也不用花太多精力去管理商品或店铺。刘扬解释。
刘扬介绍，美回网将**回收有品牌的衣服，在美回的收购名单上列出了only、ZARA、例外、阿依莲、阿迪达斯、艾格、HugoBoss、Lily、Prada等各种级别的品牌。
美回对回收衣物的审核要求包括：*近5年购买的服装款式，8成新以上，整体状况优良的服装且服装表面和内里均无污渍、无破损、无掉色、无起球等问题。
而回收之后，美回还有一个非常重要的消毒环节，然后才是一般电商的拍照、运营、客服等环节。
值得注意的是，美回网的商品都是单品单件，这直接导致了其与一般电商有几个截然不同的地方：
一是仓储管理上更加复杂;二是不可能每件衣服都用真人模特，那样成本太高;三是更不可能出现传说中的“**，一款衣服就卖个几千、几万件。
穿“二手衣服，在国内真的有市场吗?刘扬告诉亿邦动力网，其实在国外，买二手衣服一直是常见的事，旧金山的poshmark和Threadflip、洛杉矶的Tradesy都已经相继拿到了**。
在国内，这一习惯似乎还并不普及。刘扬介绍，目前美回主要面向的是几类人群：有国外生活经验的人、北上广等大城市内的低收入群体、学生，以及三四线城市的父母。
刘扬告诉亿邦动力网，除了女装，美回正在拓展的是童装市场。“中国本来就有穿‘百家衣’的民俗，小孩子穿哥哥姐姐的旧衣服也很常见，所以我认为童装很有发展空间。
抛开购买二手衣服的用户习惯，这种行为的频次也是一个疑问。刘扬给出了一个美回短期内的运营数据，用户的复购率能达到30%，更有用户在两个多月内已经购买了6次。
刘扬透露，美回的天使投资人也正是唯品会的投资方之一，对于复购率比较看重。
