蚂蚁金服CEO彭蕾分享创业经验

阿里巴巴联合创始人、蚂蚁金服CEO彭蕾在“**女性创业者大会上发表主题为“DT时代的她的演讲，演讲中她指出正是女人天生的几个“毛病支撑她在一个以男性为主的创业世界中自如地走到了今天。

90后叫我阿姨，我不服气

我*近一直有点恐慌，因为发现越来越多的90后叫我阿姨，说向阿姨请教，很尊敬。心里觉得一个是恐慌，第二个觉得很不服气，我什么时候就成了阿姨了?而且那么高的小伙子叫阿姨，心里其实不太好受。我相信特别是对于女性，这是永远难以跨越的坎。

但是每次当我演讲的时候，我需要拿这么一个小纸条上来的时候，我觉得被叫阿姨也不太冤，好像是到年龄了。年龄这个事情对女人来说意味着什么，这不是我今天想探讨的，但是除了年龄以外，还有另外一个恐慌，就是类似于这样的分享，还有在很多的场合，以及被很多人尊称阿姨，尊称时代的**者、**者的时候，尤其是当被冠以成功女性，然后还有更恐怖的词叫“女强人的时候，心里面的恐慌是加倍的。

因为我觉得我自己的整个发展经历，实际上跟所谓的成功样板，基本上是两码事。如果说一个成功者的标准是他心里有远大的志向，有非常清晰的目标，他也有非常严谨的计划，有非常强大的执行的话，那么我来对照我自己的时候，我发现我一条也对不上。

我在阿里巴巴过去这么多年，我在公司内部开会也好，员工大会也好，说得*多的一句话，我说“其实我是一个胸无大志的人，包括当年加入这个团队，也是因为随夫从军，因为我先生当时在马总的创业团队，我原来大学老师当得好好的，因为要嫁鸡随鸡、嫁狗随狗，我就从学校辞职跟着先生一起加入了马总的团队。

但是命运的力量有些时候真的很神奇，一点点的，也不知道发生了什么事情，好像今天我可以站在这儿来跟大家分享，被冠之以那么多的抬头。但是其实这些抬头也好，这些成就也好，我听到的时候，我心里面非常地惶恐，原因是什么?原因是我觉得背后是无数的消费者，无数的小企业，还有无数的阿里16年来数以万计的员工，由他们共同**的。所以我觉得我今天是他们的代表，所以想到这个的时候，我觉得我也有勇气将自己的一些个人经历，跟在座的姐妹们做一些分享。

在今天来之前，我一直在说我想跟大家来分享一些什么?其实我**次进入男人的世界，是在2010年的1月份，就是我的角色从集团的CPO变成支付宝的CEO的时候我**次进入了所谓的男性占据主导地位的世界。

在那里面，我**次刚刚加入行列的时候，也是**次讲话，也在想面对支付宝的全体员工，在员工大会上我跟大家说些什么。我想在这里，时隔五年半以后，我再把我当时的一些想法，作为一个初次踏入男性创业世界为主的、新的女性跟在座的姐妹们分享。因为那些想法其实是支撑我这五年来，支撑我不断走下去(的东西)，我觉得我当时的想法，其实时隔五年以后仍然没有改变。(虽然)没有道理也没有逻辑可言，但是我发现五年下来我一直在这么做。

女人的三个特点：“做梦、“耍赖、“小心眼

我记得我当时讲了三个观点，**个是什么?女人的三个特点，**个特点是爱做梦，女人总是爱做白日梦，小时候爱做公主梦，说我长大以后要成为公主，要拥有什么，总是有很多不切实际的梦想，看了很多童话，有很多向往和神往。我觉得就是这样，你今天无论是在创业还是在一家公司做什么样的工作，心里面对于未来的向往和那种不切实际的白日梦，这种感觉不要放弃。那时候是我刚刚到支付宝CEO的时候，给自己的**个心理指导，就是说我们一定要有梦想，这个梦想是什么，支付宝究竟未来会怎么样，我所做的事情未来会怎么样，我真的不知道。

我的向往和梦想是什么呢?我们今天所做的所有事情，如果能够给这个社会，能够给这个世界，能够给周围的这些人群**非常微小的但是非常美好的体验，(那么)这件事情我会坚持去做。这个梦想、白日梦听上去非常不切实际，但是我们每次做商业决定的时候，就是那么实际地在指导我做所有的商业决定，在指导我做所有的甚至产品的细节，在指导我去怎么扣取我的团队，怎么去跟我的员工交流，我们今天所做的所有的事情真正的点滴意义和价值所在，所以这是一个不切实际的梦想，很虚幻的梦想，让这个世界有一些微小而美好的改变。但是它对我的工作乃至我的生命，有非常强的指导意义。

第二个是什么呢?第二个是不讲道理，不讲道理是比较文明的说法，还有一个不太文明的说法是“耍赖。为什么?我觉得每次当我要去讲一个自己想要什么东西，或者讲自己的一个期待的时候，团队就开始，或者你周围的伙伴就开始给你ABC、123，然后所有的论证、强大的逻辑，让你无可辩驳。但是作为女性，我觉得我们不要放弃自己的直觉和耍赖的权利，因为有些时候你作为女人，在那个场景里面，你要讲道理的话是讲不过男人的。他的强大脑力以及强大的分析能力，会让你觉得你没有办法跟他应对，那这时候怎么办?我手下的团队男的居多，每次我一讲什么的时候他们一大堆理由都来了。

那时候我觉得，行，你们讲得都对，但是对不起，我就要这个。然后他说你要这个不行，原因是什么什么。我说，我知道了，就这么定吧。因为我觉得很多事情，尤其是女性的创业者，无论你是在大公司、大机构还是自己作为创业者，好多的方向和好多的决定，以及好多的取舍，如果你把它上到头脑这个部分的时候，它往往会误导你。所以有些时候，姐妹们，我们要勇于耍赖，勇于不讲道理，有时候你就告诉团队，你要么改变我，你现在没法改变我，你就照着这么做。

顺着耍赖和不讲道理，还有一个是什么呢?有些时候我们也要敢于认错，其实我自己作为一个女性有时候感到蛮幸运的，原因是什么呢?男的相对来讲活得比我们累一些，尤其是跨越面子这一关，比如说要让他承认这个事情做错了，要他认怂这件事情，其实很难的，但是我觉得我们女的可以不用那么较劲，这件事情做错了，*先我们得承认它做错了，光承认也没用，你老是在承认，老是在犯错，这也不行。

所以你承认犯错，我觉得这个事我当时做错了，但是我们回头来看一下的时候，我们发现其中可以去吸取的经验教训是什么，然后和团队一起去认真地复盘。这个就是和周围的这些，无论是合作伙伴，还是和你的团队，甚至和家人，有一个很重要的原则，我自己的体会是真实、真诚，不要回避问题，你既然敢于当时那样说、那样做，你就要有勇气面对当时所做的一切。所以我都把它看作是不讲道理、耍赖，还有现在比较流行的一个词是任性，我们要保持这样的一种权利。