很多年前关于手机可以当砖头、当防狼器的段子应该还有人记得,而随着智能手机的普及,手机的更换率越来越高,手机也越来越娇贵,使劲摔不坏、脚踩不坏、甚至汽车都压不坏的情况不复存在,而更多的是,“啪”手机摔地上,屏幕就悲催地“花”了。屏幕被摔坏,就需要花*换屏,而换两次屏的*,说不定都够买个新手机了,但是又不得不换,相信很多人都遇到过类似的情况。而市面上,手机换屏价格参差不齐,差异较大,有原装屏、兼容屏、甚至用旧屏翻新的兼容屏,消费者也搞不清楚状况。
**手机换屏动不动就上千
在所有手机故障原因中,意外跌落或撞击造成的手机屏幕损坏*为常见,但这种因为意外造成的屏幕损坏,任何手机品牌都不予保修,而换块屏幕的费用往往出乎消费者的预料。市民李女士的iphone5S刚买了一个多月,下车时一不小心就把屏幕摔得稀烂。苹果专卖店只能换整个外壳,价格为2000元左右。“换两次屏都够买个新手机了!”李女士觉得有些不值,于是通过朋友介绍来到锦阳大厦11楼的一个手机维修点以700元的价格换了一个原装屏。该维修点的工作人员告诉李女士,换屏有几种,除了iphone的原装屏以外还有价格更便宜的兼容屏,甚至还有压坏的屏重新翻新的“原压屏”。至于这几种屏幕的区别,工作人员表示,“只要师傅手艺好,其实你根本就看不出来原装屏和兼容屏的区别,用起来也都差不多。”换屏一个多星期以后,李女士又一次把屏幕摔碎了,这次,她花了380元换了一个非原装屏,“确实也不觉得有什么区别”。而更悲催的是,没几天,李女士再一次将手机摔在地上,这次,屏幕没裂,但是机身有变型,触摸屏也逐渐开始失灵,拿去维修点一检查,发现CPU被摔坏了。李女士只能咬牙添了2000多元换了个新机。“前前后后算起来,这部手机都快上万了。”
同样遭遇的还有市民王女士,她使用的三星S4在一个月内也摔坏了两次屏,而该款手机在市面上只有原装屏,**次在品牌指定维修点换屏,1900元,第二次,“觉得有点遭不住,就在太升南路找了一家手机维修点换了屏,但也花了1400元,加上买手机的*,这部手机都9000多了!
换屏技术含量不高 价格让人看不懂
记者在太升南路看到,手机维修点遍街都是,而每个维修点也都会承接换屏的业务,一位长期在太升南路从事维修的师傅告诉记者,材料谁都可以进,只要有换屏的师傅,就可以接业务,而换屏这活儿的技术含量并不算太高。而现在数码维修行业里,只换不修、虚高报价、鱼目混珠似乎都已经成了“行规”。他也坦言,“换屏是现在比较**的业务,毕竟普通消费者也分不清楚换的到底是原装屏还是兼容屏,说是原装屏,给你换的是兼容屏你也看不出来,所以这些零散的手机维修点有很大的操作空间。”
对于报价偏高,品牌指定维修点给出的理由是零部件成本很高。一手机品牌的高管则表示手机维修零部件的定价确实贵,但现在消费者对手机屏幕的要求越来越高,手机屏幕的成本当然也高,他否认了厂商会通过抬高维修零部件价格来牟利的说法。
应对
换屏教程教你省*
由于换屏太贵,不少消费者也找到更实惠的办法,一部分消费者转向了网络维修点,与实体的维修网点比起来,网络维修点的价格相对要便宜不少。不过,网络维修点维修也有风险。*先是要来回邮寄,在此过程中数码产品容易受损;二是存在恶意拆换零部件的现象,如果机器里好的零部件被“以旧换新”,消费者很难察觉。
还有一部分消费者选择了自力更生。在网上搜索,你会发现有很多手机换屏教程,文字、视频都有,一位叶先生就自己动手换屏,有时候也帮身边的朋友换屏。“其实换屏一点都不复杂,就是需要点耐心,一般换个屏个把小时就搞定,虽然在网上买的屏幕不晓得到底是不是原装的,但是换上一样用,也看不出来区别。”记者也在淘宝网上看到,销售手机屏幕的店家很多,基本各种品牌、各种型号的手机屏幕都齐备,相比实体维修店来说,价格确实便宜不少。
呼吁:消费者盼望规范管理
目前没有关于数码产品维修行业的具体相关标准,再加上维修过程不透明,因此,同样的手机同样的毛病到不同的维修店维修,价格大多有差异,并存在手机维修费高、收费混乱等乱象。因此,消费者应尽量选择信誉良好的维修店,遇到问题时不要听信一家之言,*好多问几家,弄清问题**。一旦被侵权,消费者应及时维护自身权益。“消费者在维修手机时,应注意保留维修凭证和记录,以免给日后**带来麻烦。”**建议。不少市民则表示,希望监管部门制定相应的监管制度,明确数码产品维修的准入门槛、服务流程、收费标准、惩罚机制,从根本上解决行业缺乏规范的问题,使手机维修市场有一个透明的行业标准。成都商报记者 谢颖