四川分站
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作为一名普通的昆明女孩，从小就在父母的呵护下过着一帆风顺、平淡无奇的生活。2008年是我生命中*为坎坷的一年，但也是我人生的一个重要转折点。这一年，我的父亲被诊断为阑尾癌恶性肿瘤，需要马上进行手术，且手术后还要做进一步的化疗。父亲一直是家里的顶梁柱，而母亲则是一名典型的家庭妇女。我作为家中的长女，父亲病倒后，家庭中所有的重担便都压在我这个弱女子身上。
为了照顾生病的父亲，我占用了太多的时间和精力。不久，我所在的单位改制，**在人员调整时，对我的工作岗位进行了调整。一向心高气傲的我**了**安排的新工作，选择了辞职。
从原来的单位辞职后，我便到一家私有企业担任材料部经理。由于一直待在国有企业的办公室的缘故，我所接触的社会环境相对较窄，这也让我的思维模式变得单一，因此，没办法适应私营企业一些灵活的经营理念。
在这段迷茫而无助的日子里，我的意志变得消沉，自己也步入了人生的低谷。在家人和朋友的鼓励下，我决定走自主创业这一条路，并在多个行业内进行了考察。
2009年底，我在无意间接触到了布兰奇。它清新的店面形象、整洁的工作环境、员工热情规范的服务让我眼前一亮。我抱着试一试的心态，拨通了布兰奇云南分公司经理温祥永先生的电话。温经理认真负责的工作态度、专业严谨的工作作风深深地感动了我。
温经理客观、专业地分析了整个行业的发展趋势与前景，让我对这一行业有了新的认识。我自己也对同行业的其他品牌进行了比较。并在温经理的协助下，根据洗衣行业的市场定位，对目标市场进行了详细了解。*后，我毅然选择了加盟布兰奇，并决定把加盟店位置定在滇池路西贡码头，店名便是布兰奇金都商集店。
金都商集位属**住宅区，富裕的人不乏其数。当初在此选址，我也是做了网上调研和实地考察的。或许这一决定与我的性格有莫大关系，因为我是一个追求**、注重档次的人。在加盟布兰奇之时，我便说过要将自己的加盟店打造成行业内的精品店。
洗衣店刚开业不久，店里便发生了洗衣事故。由于我店员工专业技术欠缺，以及责任心不强的缘故，我们将一条本应该干洗的普拉达短裙错误地分类为水洗，短裙严重脱色。顾客知道后很生气，要求全额赔偿。当时我真的无法接受，觉得自己的付出和收益不成正比，并产生了放弃的念头。经过温经理耐心的开导与鼓励，我开始换位思考，并站在顾客的角度去想问题。我*终决定全额赔偿，并诚恳地向顾客道歉。或许是我的诚恳打动了顾客，这件事情得以圆满解决。
我开始痛定思痛，认真反思自身的不足，我决心全面提升员工的专业技能。我派出员工到布兰奇数码店、十里长街店、机场店进行学习，她们得到了同行们无私的帮助和专业的技术指导。我也对自己在管理方面的不足进行总结，并及时与温经理沟通、交流。就这样，我学会了很多新的思考方式和管理模式。
我亦意识到了自己所承担的社会责任，以及对员工所肩负的责任。能够帮助员工学到一技之长，“授人以鱼、不如授人以渔”是多么的快乐;超越自己、通过努力来实现自己的人生价值、社会价值是一件多么有意义的事情。我犹如一个迷路的孩子，找到了回家的路。
时光荏苒，两年时间如飘絮落地，总让人感觉刹那之间。我没有想到的是：原本规划的两公里的服务半径业已拓展到了四公里开外;在店里办卡的顾客也超过了1000人;金都商集店在2011年的纯利润超过了30万元。
在这短短的两年中，我感受颇多，我感到了布兰奇大家庭般的温暖。也正如温经理的姓氏，温暖的“温”一样。不管是总公司**还是布兰奇的每一位加盟商，都对我们这些新加入的成员给予了大力的支持和无私的技术指导。身在这样一个积极向上、团结和谐的大家庭里，我感到无比的自豪与骄傲。我相信：通过我们大家共同的努力，我们的明天一定会更加美好。
