如何向顾客推荐商品

2015-06-19来源 : 互联网

**种:按价格由低到高的顺序向顾客**商品

这样比较符合顾客的心理习惯,因为顾客常常认为“一分*一分货”,并且顾客在价格接受能力上也会逐步适应。这是在顾客可能接受的价格段位上,先出示价格低的商品,再出示**商品的方法。这种方法不仅适合那些想购买物美价廉客,也会使想购买**商品的顾客产生优越感。

但是,要避免从**到低档出示,这样容易使想要购买廉价品的顾客感到难堪,从而放弃购物。当然,对有求名动机的顾客,如果从较低价位开始出示,也会令其反感,*终失去销售机会。

第二种:同时**不同价位的商品供顾客选择

不过,***向顾客**的商品不要超过三种。这样在给顾客选择空间的同时,也有利于提升与顾客交易的效率,降低交易成本。更重要的是,这样做还有利于消除顾客的疑虑与戒心。从消费心理角度来讲,顾客常常怀疑营业人员会优先**不好销售的商品或利润空间大的商品。

第三种:询问顾客需要什么价位的商品,按顾客要求**

这样既能迎合顾客的购买预期,又能使商品价格贴近顾客的购买能力。或者说,用*好的价格满足顾客的心理价格需求。顾客对价格的期望比较矛盾,他们既不希望在别人面前显得寒酸,同时又希望拥有讨价还价的机会与余地。

因此,顾客通常不愿意直接告诉店员自己可以接受的心理价位。对此,营业人员应该学会察言观色、旁敲侧击及投石问路。询问顾客从事什么职,大致可以判断其收入水平;询问商品的使用场合,可以确定哪类商品或服务比较适合顾客。

标签: 营销技巧

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