一位菜鸟老板浅谈：经验教训

一位20多岁的公司创始人，如何找到既适合团队，又符合自身个性的管理风格呢?她在不断试错中发现，不要害怕在沟通时团队成员挑战你的观点，恼人的问题并不代表对方试图**你的**。与说出问题相比，避免冲突可能会引发更大的问题。

“年度**”并非是我要努力争取的一个奖项。说真的。如果我的团队能安然无恙地度过今年，我一定会兴奋不已。

沟通是关键

*初，我很难接受团队成员挑战我的观点。我本来期望得到建设性的反馈，结果却让我非常不爽。于是我的态度从积极变得易怒：“我没时间”或“我不关心”成了我的口头语。*后，我意识到恼人的问题并不代表对方试图**你的**;源头在于缺乏清楚的沟通。与说出问题相比，避免冲突可能引发更大的问题;*后，我不得不重新考虑自己的沟通策略。

我认识到透明的重要性。现在，我会写“周日鞭策邮件(SKAE)”，邮件中会列出团队的总体目标，并细分一周内每位员工的责任。团队用于理解工作内容的时间大为减少，于是有了更多创意时间，来开发后续项目。

反馈也要注意方式

有**，我压力满满，可一位员工一直问我该把一张桌子搬到哪儿去。我怒不可遏地回了她一句“我才不管你把那张该死的桌子放在哪儿，”然后继续工作。每当我回想起当时的表现，都会打冷颤。我将自己遇到的挫折发泄到一位**无辜的团队成员身上。经验丰富的员工可以成为良师

我的下属中，有几位女士比我大五到七岁。如果她们发现某些方面有问题，通常会以更令人舒服的方式提出来。她们会尽量安排一个时间来讨论问题。她们在其他公司的经验让她们了解到沟通和更有针对性地解决问题的重要性。

管理者是如何炼成的?

要学会成为一名更**的管理者，必须拿出时间体验和培养新技能。听起来似乎显而易见，但许多公司创始人和*次走上管理岗位的人并未意识到这一点。确定自己的弱点，并不断努力改进，这种事不会在一夜之间完成。

我正在竞选“年度进步*快**”——一个让菜鸟管理者们自豪的奖项。