海口住户被困电梯3小时坠亡是怎么回事 海口住户被困电梯3小时坠亡事件怎么处理的？

海口住户被困电梯3小时坠亡是怎么回事 海口住户被困电梯3小时坠亡事件怎么处理的?日前，报道了《实拍：海口小区住户被困电梯近3小时后坠亡》一事，引起了社会的广泛关注。12月26日，记者从海口市质监局获悉，初步调查结果显示，事发时救援的保安并无相关资质。

12月25日凌晨3点20分左右，家住海口水岸阳光小区B区E栋19楼的叶先生返回小区，乘坐电梯上楼时被困在电梯内，因手机没有信号，同时按电梯内的**铃也无人搭理，叶先生被困在电梯内近三小时。当天上午6点10分左右，闻讯赶来的保安将电梯门打开，叶先生在爬出电梯的过程中不幸从13楼坠入电梯井内身亡。

12月26日下午，海口市质监局相关负责人告诉记者，事件发生后，该局迅速介入调查。从目前调查掌握的情况看，电梯本身还在检验期内，电梯发生故障后的处置并不规范。

据该负责人介绍，电梯发生故障后，应该由有相关电梯管理资质的人员，按照相应的规范采取措施救人，而此事发生后赶到现场的保安并没有相关资质，且处置过程不规范。“这原本是一场可以避免的悲剧。”

同时，该负责人还提到另外一个细节，在25日事发后的调查过程中，调查人员发现在事发的电梯内按警铃，小区监控室内是可以听到警报的，但至于为何在接近3个小时的时间里监控室内都无人接听**，目前相关部门仍在进一步调查之中。

海口新城佳园物业管理有限公司有关负责人在接受记者采访时表示，他们正在积极配合相关部门调查，同时，也在和死者家属协商相关善后事宜，今后他们将加强管理，避免类似事件再次发生。

目前，相关部门的调查仍在继续。

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