12306退票流程是怎样的 12306退票手续费需要扣百分之几怎么扣的 12306退票新规定?

12306退票流程是怎样的 12306退票手续费需要扣百分之几怎么扣的 12306退票新规定?12306退票流程

旅客在12306官方网站购买*车票不懂得怎么退票的可以阅读以下关于12306退票流程。

1.*先登陆*车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面：

2.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮

3、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮

4、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

5、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

12306退票须知：

1、无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，必须拨打指定客服电话9600053(座机用户需加拨长途区号：01878部分地区不用+0，手机用户需加拨长途区号：00861878)办理改签手续。

2、已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理。

3、在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

4、改签后，*车票更换纸质车票。

5、改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。

6、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款。

7、在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，

8、凭列车长出具的客运记录在下车站拨打指定客服电话，办理未乘区间退票手续。

9、原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

12306退票手续费

12306退票收手续费吗?12306退票收手续费扣多少*?12306退票收手续费如何计算的?

退票手续费是：扣除票面价的5%手续费，如果是银行卡交易的余下的95%将在15到20个工作日退回到你的银行卡上。

如果你是***交易的，需要30个工作日退回到***上。

另注意：铁路电子客票可以在12306.cn网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。

12306退票手续费新规定

1、*车票退票时间不晚于开车前2小时。

2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

3、在*车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

二、用户在12306网上订*车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续：

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理：

(1)根据*车票退票新规定，已经换取纸质车票的实名制*车票退票，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

(2)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

(3)在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后，出具纸质车票。

三、改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。

四、无论在12306.cn网站还是车站售票窗口，只能办理一次改签手续。

*车票改签新规定

改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明"始发改签";字样(特殊情况在开车后改签的注明";开车后改签不予退票";字样);原车票已托运行李的，在新车票背面注明";原票已托运行李";字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时，签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时，核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

12306网上订*车票如何退票

根据*车票退票新规定，*先，查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。

以上是关于12306退票流程是怎样的 12306退票手续费需要扣百分之几怎么扣的 12306退票新规定?的全部内容!